Sita SA de CV y/o SGT, con domicilio en Cerrada el Fresco S/N Col. Miguel, Hidalgo, CDMX, México, en cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, es responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente:

Datos personales que recabamos

• Nombre completo
• Dirección física de origen y destino
• Número telefónico
• Correo electrónico
• Datos fiscales (RFC, razón social, domicilio fiscal)
• Información de contacto del destinatario
• Información relacionada con pagos (cuando sea aplicable)

En caso de ser necesario, también podríamos recabar datos financieros o patrimoniales exclusivamente para fines de facturación, cobros o servicios contratados.

¿Para qué fines utilizamos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos serán utilizados para:

• Proveer los servicios de transporte y logística contratados.
• Contactarle respecto a su servicio, envíos o entregas.
• Realizar facturación y comprobación fiscal.
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales.
• Informarle sobre nuevos servicios, promociones o mejoras. Uso secundario
• Enviarle información relacionada con nuestros productos o eventos. Uso secundario
• Realizar encuestas de calidad o satisfacción. Uso secundario

Si usted no desea que sus datos personales sean utilizados para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo desde este momento enviando un correo a: sgt.gologipro@gmail.com

¿Con quién compartimos su información?

Sus datos personales podrán ser compartidos únicamente con terceros en los siguientes casos:

• Autoridades gubernamentales cuando exista una obligación legal.
• Proveedores de servicios necesarios para cumplir con nuestras obligaciones (ej. sistemas de rastreo, servicios contables o mensajería externa).
• Empresas filiales o subsidiarias bajo el mismo control corporativo, para fines operativos internos.

En ningún caso vendemos, alquilamos o comercializamos sus datos.

¿Cómo puede ejercer sus derechos ARCO?

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificarlos si son inexactos o incompletos.
• Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas.
• Oponerse al uso de los mismos para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo electrónico: sgt.gologipro@gmail.com , con los siguientes datos:

• Nombre completo del titular.
• Copia de una identificación oficial.
• Descripción clara del derecho que desea ejercer.
• Datos de contacto para dar respuesta.

El plazo de respuesta será de máximo 20 días hábiles.

Uso de tecnologías de rastreo

En nuestros servicios o plataformas digitales podríamos usar tecnologías como cookies, GPS o etiquetas electrónicas para:

• Monitorear la ubicación de unidades de transporte en tiempo real.
• Mejorar la experiencia del usuario.
• Generar estadísticas operativas.

Puede deshabilitar estas tecnologías desde la configuración de su dispositivo o navegador.

Términos Específicos para la Aplicación Móvil "SGT Logistics" (iOS y Android)

Para el correcto funcionamiento operativo y logístico de la aplicación móvil SGT Logistics (utilizada por operadores, empresas clientes y personal de gestión logística), se gestionan los siguientes accesos y datos:

• Ubicación precisa (GPS) en primer plano y segundo plano: Se recopilan datos de geolocalización mientras un viaje está en curso para el monitoreo de ruta, seguimiento de contenedores, cálculo de tiempos de llegada y registro de paradas logísticas. El rastreo en segundo plano se activa única y exclusivamente durante la ejecución activa de un servicio o viaje asignado.
• Acceso a la Galería de Fotos y Archivos: Se solicita autorización para acceder a las fotografías seleccionadas por el usuario exclusivamente cuando el operador adjunta evidencias operativas del viaje (comprobantes de recarga de diésel, sellos de contenedores, firmas y cartas porte), o cuando el usuario consulta y descarga documentos logísticos de empresas.
• Identificadores de Usuario y Sesión: Se gestionan credenciales asignadas por la empresa para autenticar el acceso de acuerdo al perfil del usuario (Operador de ruta, Monitoreo y Documentos 24h, o Tablero SGT) y vincular de forma segura sus operaciones a su perfil correspondiente.

Finalidad y No Rastreo Publicitario: Ninguno de los datos recabados en la aplicación móvil se comercializa, vende, renta ni se utiliza con fines publicitarios o de seguimiento comercial (tracking). Todos los datos se emplean con fines estrictamente operativos de logística y transporte de carga.

Eliminación de Cuenta y Datos del Usuario: Los usuarios u operadores de la aplicación móvil pueden solicitar en cualquier momento la eliminación definitiva de su cuenta de usuario y de sus datos personales asociados enviando un correo electrónico a sgt.gologipro@gmail.com con el asunto "Solicitud de Eliminación de Cuenta - SGT Logistics". La solicitud será atendida y procesada conforme a las normativas de protección de datos vigentes.

Modificaciones al Aviso de Privacidad

Este aviso puede actualizarse debido a reformas legislativas, prácticas internas o requerimientos operativos. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestro sitio web oficial: https://sgt.gologipro.com/aviso-privacidad

Consentimiento

Al contratar nuestros servicios, proporcionar información por cualquier medio o firmar un documento físico o digital que haga referencia a este Aviso de Privacidad , usted otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos conforme a lo aquí señalado.

Fecha de última actualización: Septiembre 2026